/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   Sannu · «El hola viaja» · página de los agentes de IA
   ──────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   Aquí el «hola» se contesta. El campo es el verde profundo que ya lleva la
   cabecera (.seccion-ia), y el gran momento es una medida: el hueco entre
   que el cliente calla y el agente contesta, junto a los tres minutos de la
   ley a la misma escala.

   Lo monta pagina-agentes-ia.js sobre el contenido del editor. Se carga
   detrás de hilo.css y viaje.css, solo en esta página. La demo del
   teléfono es de nova-ia.js: aquí solo se le retoca el CSS.
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.pagina-agentes-ia {
  --ia-campo: #0D2D23;             /* el de .seccion-ia */
  --ia-campo-2: #12382C;
  --ia-linea: rgb(160 255 210 / 12%);
  --ia-linea-2: rgb(160 255 210 / 22%);
  --ia-texto: #FFFFFF;
  --ia-suave: #B9D3C9;
  --ia-vivo: #3EE08F;              /* el verde del «a cualquier hora» */
  --ia-cliente: #9DB3BB;
  --ia-ley: rgb(185 211 201 / 22%);
}
html[data-tema="claro"] .pagina-agentes-ia {
  --ia-campo: #DDF3E8;
  --ia-campo-2: #CDEBDC;
  --ia-linea: rgb(6 41 29 / 10%);
  --ia-linea-2: rgb(6 41 29 / 20%);
  --ia-texto: #06291D;
  --ia-suave: #2C4A3F;
  --ia-vivo: #087A35;              /* 5,1:1 sobre el campo claro */
  --ia-cliente: #5F7279;
  --ia-ley: rgb(6 41 29 / 14%);
}

.ia-oculto { position: absolute !important; width: 1px; height: 1px; padding: 0; margin: -1px; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); white-space: nowrap; border: 0; }

/* Las listas de «Dos formas de atender» llevaban el doble check de
   WhatsApp: fuera. Un trazo corto del verde de la página. */
.pagina-agentes-ia .ia-modos ul.wp-block-list li::before {
  -webkit-mask: none; mask: none;
  top: 0.72em; width: 0.7rem; height: 2px; border-radius: 2px;
  background: var(--ia-vivo);
}

/* ── 1. La regla de los 900 ms ────────────────────────────────────────── */

.ia-regla {
  box-sizing: border-box;
  width: 100vw;
  max-width: none !important;
  margin: 0 0 0 calc(50% - 50vw) !important;
  padding: clamp(1rem, 2vw, 2rem) max(24px, calc(50vw - 590px)) clamp(4.5rem, 8vw, 7rem);
  background: var(--ia-campo);
  color: var(--ia-texto);
  overflow: hidden;                /* la barra de la ley se corta aquí, no en la página */
}
.ia-regla-h { color: var(--ia-texto) !important; max-width: 18ch; margin: 0 0 1rem !important; padding-top: clamp(2.5rem, 5vw, 4rem); border-top: 1px solid var(--ia-linea); }
.ia-regla-entrada { max-width: 58ch; margin: 0 !important; color: var(--ia-suave); font-size: 1.08rem; }
.ia-regla-entrada strong { color: var(--ia-texto); white-space: nowrap; font-variant-numeric: tabular-nums; }

/* El lienzo: el ancho de la columna de texto marca la escala; lo que pasa
   de ahí (la ley) sigue hasta el borde de la ventana y se corta. */
.ia-regla-lienzo { margin-top: clamp(2.5rem, 5vw, 3.5rem); }
.ia-regla-pista { position: relative; max-width: 1180px; height: 15.5rem; }

.ia-regla-escala { position: absolute; left: 0; right: 0; top: 0; height: 1.4rem; }
.ia-regla-seg { position: absolute; top: 0; padding-left: 5px; font-size: 0.75rem; font-weight: 700; color: var(--ia-suave); font-variant-numeric: tabular-nums; border-left: 1px solid var(--ia-linea-2); line-height: 1.1rem; }
.ia-regla-seg:first-child { color: var(--ia-texto); border-left-color: var(--ia-texto); }
/* El cero común: una línea fina que baja de la escala a la ley. */
.ia-regla-pista::before { content: ""; position: absolute; left: var(--cero); top: 0; height: 12.4rem; width: 1px; background: var(--ia-linea-2); }

.ia-regla-conv { position: absolute; left: 0; right: 0; top: 2.4rem; height: 6.2rem; }
.ia-onda { position: absolute; top: 0; height: 100%; display: flex; flex-direction: column; }
.ia-onda-quien { font-size: 0.8rem; font-weight: 800; color: var(--ia-suave); margin-bottom: 0.35rem; }
.ia-onda.es-agente .ia-onda-quien { color: var(--ia-vivo); }
.ia-onda-barras { flex: 1; display: flex; align-items: center; gap: 2px; }
.ia-onda-barras i { flex: 1; min-width: 1px; height: 100%; border-radius: 3px; background: var(--ia-cliente); transform: scaleY(var(--a)); }
.ia-onda.es-agente .ia-onda-barras i { background: var(--ia-vivo); }

/* El hueco medido: un corchete que se cierra y su cifra encima. */
.ia-hueco { position: absolute; top: 1.4rem; bottom: 0; display: flex; align-items: center; justify-content: center; }
.ia-hueco::before { content: ""; position: absolute; left: 0; right: 0; top: 50%; height: 0; border-top: 2px solid var(--ia-texto); transform-origin: left; }
.ia-hueco::after { content: ""; position: absolute; left: 0; right: 0; top: calc(50% - 9px); height: 18px; border-left: 2px solid var(--ia-texto); border-right: 2px solid var(--ia-texto); }
.ia-hueco-medida {
  position: absolute;
  bottom: calc(50% + 14px);
  left: 50%;
  transform: translateX(-50%);
  white-space: nowrap;
  font-family: var(--h-display);
  font-weight: 800;
  font-size: clamp(1.1rem, 1vw + 0.8rem, 1.6rem);
  letter-spacing: -0.02em;
  font-variant-numeric: tabular-nums;
  color: var(--ia-texto);
}

/* La ley: misma escala, mismo cero. Se sale por la derecha. */
.ia-ley { position: absolute; left: 0; right: 0; top: 10.2rem; height: 5rem; }
.ia-ley-barra { position: absolute; top: 0; height: 2.2rem; border-radius: 6px 0 0 6px; background: repeating-linear-gradient(90deg, var(--ia-ley) 0 calc(100% / 180 - 1px), transparent calc(100% / 180 - 1px) calc(100% / 180)); transform-origin: left; }
.ia-ley-rotulo { position: absolute; top: 2.7rem; margin: 0 !important; padding-left: 0; max-width: min(46ch, 70vw); font-size: 0.92rem; color: var(--ia-suave); }
.ia-ley-rotulo strong { color: var(--ia-texto); font-family: var(--h-display); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.ia-regla-mide { max-width: 62ch; margin: 1.2rem 0 0 !important; font-size: 0.92rem; color: var(--ia-suave); font-variant-numeric: tabular-nums; }

/* La entrada, en orden de lectura: habla el cliente, se mide el hueco,
   contesta el agente, y la ley sale disparada hacia la derecha. Visible
   por defecto; solo se esconde si hay script. */
.ia-regla-js .ia-onda-barras { clip-path: inset(0 100% 0 0); }
.ia-regla-js .ia-onda-quien, .ia-regla-js .ia-hueco-medida, .ia-regla-js .ia-ley-rotulo, .ia-regla-js .ia-regla-mide { opacity: 0; }
.ia-regla-js .ia-hueco::before, .ia-regla-js .ia-ley-barra { transform: scaleX(0); }
.ia-regla-js .ia-hueco::after { opacity: 0; }

.ia-regla-vista .ia-onda-barras { clip-path: inset(0 0 0 0); transition: clip-path 420ms var(--h-sale); }
.ia-regla-vista .ia-onda-quien { opacity: 1; transition: opacity 260ms ease; }
.ia-regla-vista .ia-hueco::after { opacity: 1; transition: opacity 160ms ease 420ms; }
.ia-regla-vista .ia-hueco::before { transform: none; transition: transform 260ms var(--h-sale) 420ms; }
.ia-regla-vista .ia-hueco-medida { opacity: 1; transition: opacity 200ms ease 560ms; }
.ia-regla-vista .es-agente .ia-onda-barras { transition-delay: 720ms; }
.ia-regla-vista .es-agente .ia-onda-quien { transition-delay: 720ms; }
.ia-regla-vista .ia-ley-barra { transform: none; transition: transform 480ms var(--h-sale) 1250ms; }
.ia-regla-vista .ia-ley-rotulo, .ia-regla-vista .ia-regla-mide { opacity: 1; transition: opacity 260ms ease 1450ms; }

@media (max-width: 700px) {
  .ia-onda-barras { gap: 1px; }
  .ia-onda-quien { font-size: 0.72rem; }
  .ia-regla-seg { font-size: 0.68rem; padding-left: 3px; }
  .ia-regla-seg:nth-child(n+3) { visibility: hidden; }
  /* El hueco mide menos que su cifra: la cifra baja, bajo el corchete. */
  .ia-hueco-medida { font-size: 1.05rem; bottom: auto; top: calc(100% + 0.3rem); }
  .ia-ley { top: 11.4rem; }
  .ia-regla-pista::before { height: 13.6rem; }
  .ia-ley-rotulo { left: 0 !important; max-width: none; font-size: 0.85rem; }
  .ia-regla-pista { height: 17.4rem; }
}

/* ── 2. Por qué es distinto ───────────────────────────────────────────── */

.ia-porque { display: grid; margin-top: clamp(2rem, 4vw, 3rem); border-top: 1px solid var(--h-linea); }
.ia-punto {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 0.8fr) minmax(0, 1.2fr);
  gap: 1rem clamp(1.5rem, 4vw, 4rem);
  padding: clamp(1.6rem, 3vw, 2.4rem) 0;
  border-bottom: 1px solid var(--h-linea);
  align-items: start;
}
.ia-punto-titulo { margin: 0 !important; font-size: clamp(1.35rem, 1vw + 1rem, 1.9rem) !important; max-width: 16ch; }
.ia-punto-texto { margin: 0 !important; color: var(--h-suave); }

.ia-micro { display: grid; gap: 0.75rem; max-width: 620px; }
.ia-micro-cab { display: flex; align-items: center; gap: 0.6rem; }
.ia-micro-modo { font-size: 0.78rem; font-weight: 800; color: var(--h-tenue); }
.ia-micro-turnos { display: grid; gap: 0.6rem; }

/* Un turno es una línea de transcripción, no una burbuja: quién habla y
   lo que dice. El agente lleva el verde de la página. */
.ia-turno { display: grid; gap: 0.15rem; }
.ia-turno-quien { font-size: 0.78rem; font-weight: 800; color: var(--h-suave); }
.ia-turno-canal { font-weight: 600; color: var(--h-tenue); }
.ia-turno-texto { margin: 0 !important; font-size: 1.05rem; line-height: 1.5; color: var(--h-texto); }
.ia-turno.es-agente .ia-turno-quien { color: var(--h-verde); }
html[data-tema="claro"] .ia-turno.es-agente .ia-turno-quien { color: #087A35; }
.ia-turno.es-agente .ia-turno-texto { font-family: var(--h-display); font-weight: 600; letter-spacing: -0.01em; }
.ia-turno.es-sistema .ia-turno-quien { color: var(--h-tenue); }

/* La interrupción: la frase del agente se queda a medias y la del cliente
   entra por encima, desplazada, como en una transcripción solapada. */
.ia-corte { color: var(--h-tenue); margin-left: 0.1em; }
.ia-encima { margin: 0.35rem 0 0 1.4rem; padding-left: 0.8rem; border-left: 1px solid var(--h-linea-2); }
.ia-turno.cortado .ia-dicho { color: var(--h-suave); }
.ia-turno .ia-encima .ia-turno-quien { color: var(--h-suave); }
.ia-turno .ia-encima .ia-turno-texto { font-family: var(--h-letra); font-weight: 400; letter-spacing: 0; }

.ia-micro-hecho { justify-self: start; margin: 0.2rem 0 0 !important; padding: 0.3rem 0.75rem; border-radius: 999px; border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--h-verde) 50%, transparent); color: var(--h-texto); font-size: 0.85rem; font-weight: 700; }
.ia-micro-hecho::before { content: ""; display: inline-block; width: 7px; height: 7px; margin-right: 0.45rem; border-radius: 50%; background: var(--h-verde); vertical-align: 0.1em; }

.ia-canales { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0.4rem; margin-top: 0.2rem; }
.ia-canal {
  min-height: 44px;
  padding: 0.45rem 0.9rem;
  border-radius: 999px;
  border: 1px solid var(--h-linea-2);
  background: none;
  color: var(--h-suave);
  font: 700 0.86rem var(--h-letra);
  cursor: pointer;
  transition: background-color 200ms ease, color 200ms ease, border-color 200ms ease, transform 160ms var(--h-sale);
}
.ia-canal:hover { border-color: var(--h-verde); color: var(--h-texto); }
.ia-canal:active { transform: scale(0.97); }
.ia-canal[aria-pressed="true"] { background: var(--h-texto); border-color: var(--h-texto); color: var(--h-fondo); }

.ia-porque-aviso { margin: 1.2rem 0 0 !important; font-size: 0.8rem; color: var(--h-tenue) !important; }

/* Los dos turnos llegan cuando la demo entra en pantalla. */
.ia-micro-js .ia-turno { opacity: 0; transform: translateY(8px); }
.ia-micro-js .ia-turno.visto { opacity: 1; transform: none; transition: opacity 260ms var(--h-sale), transform 260ms var(--h-sale); }
.ia-micro-js .ia-encima { opacity: 0; transform: translateX(-6px); }
.ia-micro-js .ia-turno.cortado .ia-encima { opacity: 1; transform: none; transition: opacity 220ms var(--h-sale), transform 220ms var(--h-sale); }
.ia-micro-js .ia-corte { opacity: 0; }
.ia-micro-js .cortado .ia-corte { opacity: 1; }
.ia-micro-js .ia-micro-hecho { opacity: 0; }
.ia-micro-js.hecha .ia-micro-hecho { opacity: 1; transition: opacity 260ms ease; }
/* Mientras el agente prepara la respuesta, tres puntos bajo el turno. */
.ia-micro-js .ia-micro-turnos { position: relative; }
.ia-micro-js.pensando .ia-micro-turnos::after { content: ""; position: absolute; left: 0; bottom: -0.2rem; width: 26px; height: 6px; background: radial-gradient(circle, var(--h-verde) 2.5px, transparent 3px) 0 0 / 10px 6px repeat-x; opacity: 0.8; }

@media (max-width: 760px) {
  .ia-punto { grid-template-columns: 1fr; }
}

/* ── 3. Todo lo que hace: antes, durante, después ─────────────────────── */

.ia-vida {
  position: relative;
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 0.9fr) minmax(0, 1.3fr) minmax(0, 0.9fr);
  gap: 0 clamp(1.5rem, 3vw, 3rem);
  margin-top: clamp(2rem, 4vw, 3rem);
  padding-top: 3.2rem;
}
/* El eje: discontinuo antes (aún no hay conversación), trazo de luz
   durante (la conversación) y fino después. */
.ia-vida-eje { position: absolute; left: 0; right: 0; top: 1.2rem; height: 2px; display: grid; grid-template-columns: inherit; gap: inherit; }
.ia-vida-eje::before, .ia-vida-eje::after { content: ""; position: absolute; top: 0; height: 2px; }
.ia-vida-eje::before {
  left: 0; right: 0;
  background: repeating-linear-gradient(90deg, var(--h-linea-2) 0 6px, transparent 6px 11px);
}
.ia-vida-eje::after {
  left: calc((100% - 2 * clamp(1.5rem, 3vw, 3rem)) * 0.9 / 3.1 + clamp(1.5rem, 3vw, 3rem) / 2);
  width: calc((100% - 2 * clamp(1.5rem, 3vw, 3rem)) * 1.3 / 3.1 + clamp(1.5rem, 3vw, 3rem));
  border-radius: 2px;
  background: linear-gradient(90deg, var(--h-vivo), var(--h-verde) 60%, var(--h-azul-claro));
  transform-origin: left;
}
.ia-vida-hola {
  position: absolute;
  top: -1.05rem;
  left: calc((100% - 2 * clamp(1.5rem, 3vw, 3rem)) * 0.9 / 3.1 + clamp(1.5rem, 3vw, 3rem) / 2);
  transform: translateX(-50%);
  font-family: var(--h-display);
  font-weight: 800;
  font-size: 1.05rem;
  letter-spacing: -0.02em;
  line-height: 1;
}
.ia-vida-tramo { min-width: 0; }
.ia-vida-nombre { margin: 0 0 0.3rem !important; font-size: 1.3rem !important; }
.ia-vida-tramo.es-durante .ia-vida-nombre { color: var(--h-verde) !important; }
html[data-tema="claro"] .ia-vida-tramo.es-durante .ia-vida-nombre { color: #087A35 !important; }
.ia-vida-nota { margin: 0 0 1rem !important; font-size: 0.9rem; color: var(--h-suave); max-width: 32ch; }
.ia-vida-lista { list-style: none; margin: 0 !important; padding: 0 !important; }
.ia-vida-lista li { padding: 0.62rem 0; border-top: 1px solid var(--h-linea); color: var(--h-texto); line-height: 1.4; }
.es-durante .ia-vida-lista { columns: 2; column-gap: 1.5rem; }
.es-durante .ia-vida-lista li { break-inside: avoid; }

.ia-vida-js .ia-vida-eje::after { transform: scaleX(0); }
.ia-vida-js .ia-vida-tramo { opacity: 0; transform: translateY(10px); }
.ia-vida-vista .ia-vida-eje::after { transform: none; transition: transform 480ms var(--h-sale) 160ms; }
.ia-vida-vista .ia-vida-tramo { opacity: 1; transform: none; transition: opacity 380ms var(--h-sale), transform 380ms var(--h-sale); }
.ia-vida-vista .es-durante { transition-delay: 160ms; }
.ia-vida-vista .es-despues { transition-delay: 320ms; }

@media (max-width: 1000px) {
  .es-durante .ia-vida-lista { columns: 1; }
}
/* Estrecho: la conversación corre hacia abajo, con el eje a la izquierda. */
@media (max-width: 760px) {
  .ia-vida { grid-template-columns: 1fr; gap: 2rem; padding: 0 0 0 1.6rem; }
  .ia-vida-eje { left: 4px; right: auto; top: 0.4rem; bottom: 0; width: 2px; height: auto; display: block; }
  .ia-vida-eje::before { left: 0; right: auto; width: 2px; height: 100%; background: repeating-linear-gradient(180deg, var(--h-linea-2) 0 6px, transparent 6px 11px); }
  .ia-vida-eje::after { left: 0; width: 2px; top: var(--y1, 33%); height: var(--alto-durante, 40%); background: linear-gradient(180deg, var(--h-vivo), var(--h-verde) 60%, var(--h-azul-claro)); transform-origin: top; }
  .ia-vida-js .ia-vida-eje::after { transform: scaleY(0); }
  .ia-vida-vista .ia-vida-eje::after { transform: none; }
  .ia-vida-hola { left: 0; top: var(--y1, 33%); transform: translate(-50%, -130%); font-size: 0.9rem; background-color: var(--h-fondo); }
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  .ia-regla-js .ia-onda-barras, .ia-regla-js .ia-hueco::before, .ia-regla-js .ia-ley-barra { clip-path: none; transform: none; }
  .ia-micro-js .ia-turno, .ia-vida-js .ia-vida-tramo { opacity: 1; transform: none; }
}

/* ── La demo del teléfono (nova-ia.js), solo con CSS ──────────────────── */

/* El texto de la izquierda arriba, a la altura del teléfono, y no flotando
   en el centro de un hueco. */
.pagina-agentes-ia .ia-escenario { align-items: start; }
.pagina-agentes-ia .ia-lado { padding-top: clamp(1rem, 6vw, 5rem); }
.pagina-agentes-ia .ia-pestana:focus-visible { outline: 2px solid var(--h-verde); outline-offset: 2px; }

/* Lo que se sustituye se oculta de verdad: `display: grid` de hilo.css
   ganaba al atributo `hidden`. */
.lista-funciones[hidden], .rejilla-sectores[hidden] { display: none !important; }

/* Sin la barra de la ley: la pista solo lleva la escala y la conversación. */
.ia-regla-pista { height: 9.6rem !important; }
.ia-regla-pista::before { height: 8.6rem !important; }