Porque todas las conversaciones empiezan con un hola.
Telefonía y mensajería corporativa
Centralita virtual IP, marcación automática y predictiva, y mensajería multicanal sobre una única plataforma. Desde un despacho de tres personas hasta un contact center de mil agentes. Integración con la centralita y el operador que ya tenga, sin portabilidad ni permanencia.
Soluciones
Centralita virtual y contact center
Emisión y recepción sobre WebRTC, con marcación progresiva y predictiva, IVR con reconocimiento de voz, colas con desborde y devolución de llamada, grabación con retención configurable y monitorización en tiempo real.
- Hasta 1.000 agentes y 300 llamadas simultáneas por instalación
- Interconexión SIP con la centralita y el operador del cliente
- Numeración 400 para tráfico comercial
Mensajería corporativa multicanal
Proveedor oficial de la Cloud API de WhatsApp Business. WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, Facebook Messenger, correo electrónico y chat web sobre una bandeja única, con distribución automática, plantillas y control de coste por mensaje.
- WABA a nombre del cliente, bajo su Business Manager
- API REST, webhooks firmados, Zapier y n8n
- Estructura de cuentas y subcuentas para distribución
Agenda y reservas para su web
Calendario propio con reserva en línea, recordatorio y confirmación automática. Se integra en su web o funciona por sí solo, y el agente reserva consultando huecos reales.
- Reserva sobre la disponibilidad real de cada recurso
- Recordatorio y confirmación automáticos por WhatsApp
- Página de reservas propia o integrada en su web
Sectores
Operaciones con volumen de llamada saliente y atención sujeta a normativa.
Seguros y correduría
Renovación de cartera, venta cruzada y siniestros, con grabación probatoria y consulta de Lista Robinson por campaña.
Energía y telecomunicaciones
Campañas de alta rotación con marcación predictiva, control de abandono y trazabilidad completa de cada contacto.
Sanidad y servicios
Gestión de cita previa, recordatorios automáticos por voz y WhatsApp, y recuperación de citas no confirmadas.
Infraestructura en la Unión Europea
Datos y grabaciones alojados en la UE, con contrato de encargado del tratamiento y política de retención por cliente.
Sin permanencia ni coste de alta
Facturación por agente activo. Alta y baja de puestos dentro del mismo mes, sin penalización.
Compatible con su operador
Interconexión SIP directa con la numeración y el proveedor actuales. La portabilidad es una opción, no un requisito.